Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Tortenbestellung wissen müssen.
Wie lange sind die Torten nach der Lieferung haltbar?
Unsere Torten sind nach Erhalt noch mindestens 7 bis 10 Tage haltbar. Da wir mit speziellen Fondant-Überzügen arbeiten, müssen sie nicht zwingend gekühlt werden, sondern sollten bei Zimmertemperatur gelagert werden.
Bieten Sie auch vegane oder glutenfreie Optionen an?
Ja, wir haben eine Auswahl an veganen und glutenfreien Torten in unserem Sortiment. Diese finden Sie über die entsprechenden Filter in unserem Shop.
Wie sicher ist der Versand der Torten?
Wir nutzen maßgeschneiderte Inlays und robuste Verpackungen, damit Ihre Torte unversehrt bei Ihnen ankommt. Unsere Logistikpartner sind auf den Transport empfindlicher Lebensmittel spezialisiert.
Kann ich ein eigenes Foto auf die Torte drucken lassen?
Absolut! Sie können in unserem Editor einfach Ihr gewünschtes Bild hochladen. Wir drucken dieses mit hochwertiger Lebensmittelfarbe auf feines Marzipan oder Fondant.
Wie kurzfristig kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen, die werktags bis 15:00 Uhr eingehen, können in der Regel bereits am nächsten Werktag geliefert werden. Wählen Sie hierfür bitte den Express-Versand im Checkout.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung.